サポート

コンプラカメラ（提供元 ILLUMINATION株式会社）のお問い合わせ窓口です。 Android（Google Play）・iPhone（App Store）共通です。

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告・ご要望は、メールで受け付けています。

メール: support@illumination.co.jp

3営業日以内の返信を心がけています。不具合のご報告には、お使いの端末名・OSのバージョン・ アプリのバージョン・起きたときの操作を添えていただくと解決が早くなります。

よくあるご案内

・エフェクトが出ない … 人物の検出は上半身が映っているときに安定します。顔が映る向きで、明るい場所でお試しください。 ・写真・動画の保存先 … iPhoneは「写真」アプリ、AndroidはPictures/コンプラカメラ・Movies/コンプラカメラに保存されます。 ・カメラやマイクの許可を変えたい … 端末の「設定」からいつでも変更できます。 ・映像はどこかに送られますか … 送られません。人物の検出とエフェクトの描画はすべて端末内で行われます（詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください）。 ・撮影の注意 … 撮影はご本人、または同意を得た方に対して行ってください。

Support (English)

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